商业设计创新| 创新的思维方式和工具 | 商业设计创新的训练 | 创新思想和共创协同工作方法 | 创新设计|创新流程|商业设计创新的知识体系与技能|创新领导力与心智重建 | 敏捷组织与创新领导力构建

《商业设计创新》

【课程背景】

针对企业战略发展的特定需求，我们运用斯坦福大学的商业设计创新的思维方式和工具，为公司量身定制一套创新训练方案，希望可以推动全员参与创新能力的提升，实现组织创新转型的商业未来。
这不是一个人的战斗，而是历史上再次商业创新进化裂变的进程O 这场创新变革的战役注定会持续很久，所以我们需要提前布局培养协同共生、跨界共创、体验共享的创新战队，才能让组织适应新时代商业变革的需要，训练团队成员成为公司“价值主张”和“消费体验” 传播给消费者。

【课程时间】

【课程对象】

【课程收获】

【六种创新工具】

第二天上午：创新组织与赋能管理

第二天下午：服务设计创新

6. 什么是服务设计创新？
7. 为什么服务设计创新成为企业盈利新驱动？
8. 星巴克与瑞幸咖啡的服务设计创新之战
9.iPhone如何设计服务创新实现新盈利模式
10.创新练习：服务设计创新之用户旅程设计

为什么企业需要引进商业设计创新的训练?
（解决什么问题）

商业设计创新大道至简，是一套以使用者为中心、创造性解决公司问题的方法论和工具箱，它可以运用于创新产品、服务、营销决策、管理机制、团队共创文化、人生规划等设计过程。

哈佛大学商学院研究发现，商业设计创新主导的公司在过去十年回报比标普500指数平均高219%,苹果则被称为史上最伟大的设计公司。苹果取得成功之后，行业内出现大批公司，它们试图复制苹果的设计创新能力，促使整个商业形态发生改变。

2天

集团公司高管、中层干部、市场总监项目负责人、产品经理、人力资源经理、储备经理、企业创始人、董事长、总裁

商业设计创新不仅可以帮助企业管理团队拥有一套“创新拳法”，同时代表公司的一种创新思想和共创协同工作方法，可以帮助将组织愿景和使命高效落地执行，形成个人价值观与组织价值观融合。特别是在用户体验层面将内在的“同理心”和“创意”环节，深刻地将人性本能洞见和情绪相连接，经创新设计的产品和服务使用户一见倾心，在解决用户“购买决策的最后一个动作”问题上卓有成效。

1,梳理设计思维把握创新流程

导师系统梳理商业设计创新的概念和方法，分享历经多个实际案例打磨的专业工具和模板，帮助学员快速建立和掌握商业设计创新的知识体系与技能，训练和培养协同共生、跨界共创、体验共享的红星创新战队。

2,针对企业经营案例复盘在混沌中定义问题

导师将案例在实践过程中遇见的分歧、障碍，剖析给学员，并将理论落地过程中最容易遇见的问题与操作难点,与学员共同复盘,深入研讨服务设计的细节、步骤、以及实施要点。

3,实战实练解构抽象与现实

本课程采用斯坦福大学设计思维(Design Thinking)基础上开发的《商业设计创新》版权教材和工具进行教学，通过项目式学习(Project Based Learning )方法，课前作业、课中小组案例PK、课后练习跟进三大环节，以探究学习、小组学习、伙伴学习的三种方式进行授课。协助企业学员将课堂知识迅速转化为实际案场工作成果，更进一步掌握商业设计创新的理念，训练管皂" 团队的责任意识与担当意识，提升现场解决问题的能力。

改变领导者解决问题的思维

1,方向性洞察工具
如何洞悉疫情后终端市场机遇，匹配团队基因，创立反脆弱的细分市场垄断的顶层设计，掌握从右边打左边的、不断打破边界和规则的创新工具

2,用户同理心工具
如何通过同理心组合式调研，深刻挖掘用户疫情后“情绪消费”，建立4D用户画像，并进行强有力的用户痛点整理和分析

3,定义正确的问题工具
如何通过创意简报组合模版，提岀强有力的图钉式用户体验改进点，并建立新品类和新维度产品的设计观点

4,高效决策创新工具
如何通过一系列群智工具，建立团队共创文化，激发每个人的创意激情，创造用户的超级情感，超越用户期待

5,原型工具
如何应不同产品做出不同的最小化"iie费体验”创新原型，并通过，行产品落地、场景确定以及知设计

6，测试迭代和用户池工具
如何在利益相关方进行分步迭代测试并建立基础的红星案场商业数据指标收集，确定各级増长运营，从先有用户，后有产品开始蓄力和发展三个用户池

【课程大纲】

第一天上午：创新领导力与心智重建

1. 疫情后企业创新盈利的困境与出路
2. 商业设计创新的定义与类型
3. 如何建立企业内部创新文化
4. 创新团队建立的基础DNA
5. 创新练习：棉花糖挑战赛

第一天下午：敏捷组织与创新领导力构建

6. 如何组建敏捷创新工作团队
7. 如何定义创新领导的角色与担当
8. 如何培养管理者的创新决策能力
9. 创新练习：超级水管工
10. 版权视频案例分析：柯达如何错失创新良机

1. 创新组织基础四要素
2. 人性的四项基本需求
3.组织行为心理学如何促动组织管理赋能
4,如何建立网络状创新工作组织的方法
版权视频案例分析：组织赋能《Undercover Boss》

培训收获与结果

学员能够掌握课程不同单元的知识和创新工具的使用，针对公司的产品与服务创新需要，结合企业现状做出深入的分析和创新方案。领导管理团队能够拥有一套世界级领先的商业创新分析工具，训练团队能够事前预演分析、事中即时分析，事后打磨反复分析的能力。协同共创能与业务接轨的产品与服务创新发展计划，实效地管理创新方案，提升公司管理团队的整体业界形象和用户美誉度。