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《创新者工具箱》
【培训特色】
【培训背景】
创新不是天马行空,不是娱乐自嗨,而是为目标受众解决问题,创造新的价值。创新者的工具箱课程思路主要是四个步骤:
【培训对象】
【培训目标】
【课程大纲】
● 洞察需求——洞察在具体场景中客户真正的需求,找到痛点
● 拆除阻碍——找到阻碍工作中创新的思维定式,并加以破解
● 改变现状——通过拆解组合替代的工具产生新的创意和产品
● 行之有效——评估创意的价值和可行性迅速收敛落地和迭代
通过不断的发散收敛,构建全新的认知,打通左右脑思维,更好地呈现手、脑、心合一的威力,助力团队创造力的提升。
● 趣味性:建立 乐在其中的体验感;场景搭建、用手思考、实战模拟;
● 参与性:学员是主角,可以调动全身心参与,老师更多是引导者的角色;
● 互动性:充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学理念形成深度团队记忆。
企业内部中层管理人员、业务负责人、需要创造性解决问题的员工
●调动学员原本的工作经验,在培训过程中,进行系统化整合,创造性输出为可以马上就做的行为计划。
●构建多视角的创新工作方法,并且在跨部门团队内部达成创新共识。
●搭建未来工作中的场景和预演需要提前准备的方案。
模块一: 解读创新
1.Why-为什么要创新? 2.Where-创新的来源 ✔市场的痛点 ✔天才 ✔制度和文化 ✔过去经验建立的模式 3.WHAT-创新的三重属性 ✔新颖性 ✔可行性 ✔价值性
模块二:创新的价值性——洞察需求
1.客户背叛的原因
2.了解客户五大需求
3.移情图
4.触点分析图
5.峰终定律——提升高峰和结束体验
6.用户触点图小组练习
模块三:创新的新颖性——破除阻碍
1.什么阻碍了我们更有创新性?
✔程序性思维定式
✔结构性思维定式
✔功能性思维定势
2.如何打破思维定势?
✔拆解流程
✔拆解组件
✔拆解属性
3.拆解组件&拆解属性案例练习
模块四:创新的新颖性——改变现状
1.盒内创新六种收敛策略——六脉神剑
✔加法——组合策略
✔减法——删除策略
✔乘法——放大策略
✔除法——分解策略
✔逆向——反转策略
✔替代——兼备策略
2.创意想法量产练习
✔减法练习—创意餐厅
✔属性矩阵工具练习—提高披萨销售产量
✔要素重组案例—创意自行车
3.商业创新案例分析
4.创新思维基础四步法:拆分、选择、改造、评估
模块四:创新的可行性——行之有效
1.迅速试错——错误等与反馈
2.有效的试错——MVP策略
3.MVP策略四步法
✔选择验证对象
✔设计原型
✔验证假设
✔复盘总结
4.四种原型设计
✔创意打赏
✔视频
✔模拟服务
✔故事画板
5.业务产品/服务创新原型练习——故事画板
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